四大國際小売大手はなぜ中國で相次いで困っているのか？

海外の小売大手はもともと非常に核心的な管理パターンと経営ノウハウを持っていますが、中外市場の違いと消費者の習慣の違いから、海外で水を得た魚のような自社ブランド、買手制などが中國では「水土不服」になり、優(yōu)勢はかえって劣勢になりました。

　　モードの痛み

業(yè)績がよくないため、日本の有名百貨店の高島屋は上海高島屋の販売目標を一時的に引き下げました。その後のしばらくの間、上海高島屋の業(yè)績問題は依然として存在しています。今年は上海高島屋百貨店の一部のブランドが撤退しました。

アメリカの最も有名な百貨店の一つである梅西百貨は上海で現(xiàn)地の不動産商を借りて水を試す店を計畫していましたが、まだ決まっていません。イギリスの老舗マーサ百貨店では華関店の調整が伝えられています。

記者は數(shù)名の接近している人から知って、上述の3大國際小売業(yè)者は共通點があります。この點は國際市場でも認められています。國際小売大手たちが歐米市場での立腳點でもありますが、自社ブランドのモデルは中國市場ではかえって発展抵抗になります。

歐米では、消費者は決して贅沢なブランドや立派なハイエンドブランドを重視していません。彼らは商品そのものをもっと重視しています。自社のブランドモデルは企業(yè)が自社で開発した製品を工場に直接発注して生産しています。これは海外市場で非常に成功しています。」大型小売會社で管理職を長年務めている沈さんによると、この自家ブランドのモデルは中國に來て問題になりました。中國の消費者はブランドに知名度があり、大衆(zhòng)化した上で、多くの自社ブランドは有名ではありません。消費者はブランドの知名度が商品の品質そのものより多いことも重視しています。

記者の取材によりますと、マルサ百貨と高島屋はもともと中國で自社ブランドの優(yōu)位性を発揮するつもりでしたが、殘念ながら大衆(zhòng)に認められていませんでした。梅西百貨は中國での試水店の主因の一つでもあります。

また、海外で人気のあるバイヤー制も中國で挫折しました。例えば、中國市場に戻ったおじいさんは、開業(yè)1年で約2000萬香港元の損失を出しました。おじいさんグループとファッション小売業(yè)者I.Tグループはまず50%を出資して中國香港に登録してパリのおじいさん百貨（中國）有限公司を設立しました。I.Tグループの最新の財政報告によると、8月31日の前年度まで、おじいさんの百貨店の損失は引き続き拡大して、去年の1070萬香港元から2000萬香港元に上昇しました。

仏様百貨の中國での業(yè)績損失の原因となったのは、買い手制の「気候風土になじまない」です。調査によると、北京西単北大街と霊境胡同交易所のおじいさん百貨店は、店內のブランドが500を超えています。そのうち、300以上の獨占ブランドはおじいさんの買手チームが世界から買い付けてきました。海外の消費者は個性的で獨自の商品を買うことが好きです。しかし、中國の消費者は依然として大衆(zhòng)化した知名度のあるブランドと安い商品が好きで、買い手の店は商品が小さいため、全體のブランドの知名度が高くなく、価格も高くなく、多くの中國の消費者の愛顧を得ていません。

中國市場で一番つらいのは小売業(yè)者にとって、いくつかの売場の有料モデルです。「海外市場では、法律や規(guī)制が厳しく、スーパーの売り場は商品の値段の差で利益を得ていますが、中國市場は消費者が価格に敏感なため、価格の差で利益を得る空間が小さいため、スーパーの売り場では多くのチャネル料を徴収しています。これは業(yè)者と供給業(yè)者の協(xié)力が非常に不適切で、ゼロの矛盾が絶えません。」ベテラン小売業(yè)の専門家丁浩洲さんが分析しています。

　　位置決めとコスト

國際小売業(yè)者は位置づけの上で自分の理念があります。例えば、ハイエンドの個性化、環(huán)境保護のグリーンなど、これらの位置づけは直接にその経営の細部と管理に影響します。これも一部の外資小売業(yè)者が中國で営業(yè)成績が悪い原因の一つです。以前Masa百貨店で働いていた管理者の話によると、Masa百貨を例にとって、海外市場では食品が主力商品であるが、中國市場に進出してからは食品の輸入のハードルやその他の原因で、Masa百貨は中國の店舗で食品の比率が少なく、ほとんどがアパレル商品であるという。

「多すぎる服の種類は位置がはっきりしない問題を引き起こす。上海南京西路では、マルサ百貨店の旗艦店はH&M、GAPなどのアパレルブランド店と隣接しています。本來は百貨店として位置づけられていますが、特に主力食品であるマルサ百貨店とアパレルブランド店は差別化されています。ブランド店が直接競爭しています。服について言えば、H&M、GAPなどのブランドの優(yōu)勢はマーサ百貨より大きいです。これはマルサ百貨の経営に非常に不利です。上記管理者によると。

また、マルサデパート國際市場で公平貿(mào)易を主張し、支持し、公平貿(mào)易の商品は一般的に非先進國から生産され、公平貿(mào)易は一部の非発達地域の農(nóng)民や手工業(yè)者の収益を保障しました。この理念自體はとても良いですが、この理念と位置づけのもとで、マーサ百貨が販売する伯爵茶、イギリス式朝食ティーバッグ、焙煎コーヒーなどの商品の一部は公平貿(mào)易商品であり、ブランドの知名度が足りなくて中國の消費者に認められない問題に遭遇します。上記管理者はさらに指摘する。

小売業(yè)者の頭を最も悩ます問題は當然コストである。現(xiàn)在の家賃から見ると、投資額が千萬元の大売場で、毎日少なくとも30萬元の売上高は損益のバランスを保つことが期待されていますが、多くの業(yè)者は多くの店舗がこの數(shù)字に達していないことを反映しています。

「賃貸料、水道、電気、営業(yè)などのコスト以外に、地元のスーパーの売り場の営業(yè)狀態(tài)と比べて、外資の同業(yè)者の人件費負擔がもっと重いです。外資業(yè)者の企業(yè)構造は複雑です。設立された部門と各職位の従業(yè)員と本部の支出は本土の業(yè)者をはるかに超えています。現(xiàn)在、ウォルマート、カルフール、Tescoは中國での収益圧力が大きいです。これはなぜ華潤がTescoを買収合併した後、Tescoの「大規(guī)模な資金、解約」と言われましたか？その後、Tesco中國區(qū)の人員調整及び最近のウォルマート中國區(qū)では約250の職場を調整するのは、人件費を節(jié)約するためです。また、Tesco、卜蜂蓮の花などは中國區(qū)の店舗の一部を閉鎖するのもストップロスで、コストを抑えるためです。沈さんは分析します。